Actualizado con la respuesta a la reclamación (ver abajo).
No os cuento nada nuevo si os digo que llevan mucho tiempo jodiéndonos la vida con los recortes de servicios mientras nos suben descaradamente los precios de los mismos. Todo usuario del Metro de Madrid sabrá de qué hablo: escaleras que no funcionan, goteras, menor afluencia de trenes, calor extremo, esperas interminables, trenes que se paran bruscamente en los túneles, seguratas y revisores que te hacen placajes por los pasillos para revisar si has pagado o no tu billete… y subidas de precios.
Y para colmo, montan una tienda de merchandising. Con dos cojones.
Llevo sufriendo esto mucho tiempo, despotricando por twitter como medio de desahogo (mal de muchos, retwit asegurado). Sudando como un pollo por el calor que hace ahí abajo, o por tener que subir escaleras interminables mientras me voy dando codazos con cientos de pasajeros porque las mecánicas no funcionan.
Hay una cuenta de twitter, @sufridoresmetro, que informa permanentemente de los problemas que existen en todas las líneas porque leen a los usuarios que nos quejamos. Hay otra cuenta (esta oficial, @metro_madrid) en la que los community managers se limitan a preguntar «¿Qué número de coche tiene el problema?» cuando alguien se queja. Ejemplo práctico:
Voy en un puto vagón de @metro_madrid en el que LOS PASAJEROS estamos forzando el cierre de una puerta que no cierra automáticamente.
— Javier Lobo (@JavierLobo) enero 28, 2014
A lo que los dicharacheros CM’s del Metro de Madrid me contestan, como siempre:
@JavierLobo por favor, indícanos el nº de coche.
— Metro de Madrid (@metro_madrid) enero 28, 2014
Y como ya estoy realmente harto de que nadie haga nada, y de que el servicio esté cada vez más degradado mientras nos suben los precios, contando primero hasta diez, contesto:
.@metro_madrid No se trata de que lo arregléis. SE TRATA DE QUE NO OCURRA. Ya hemos hecho bastante vuestro curro hoy, ¿no os parece?
— Javier Lobo (@JavierLobo) enero 28, 2014
Y como sé que estas cosas se suelen quedar en NADA, decido documentar la situación en cuanto el vagón se despeja un poco y me bajo en mi parada:
Sé que es un ejemplo que quizá pueda no tener demasiada importancia, pero me consta por otros twits de viajeros que se han dado casos de trenes que han circulado con las puertas abiertas, que hay desmayos y lipotimias por el calor, que mientras la afluencia de trenes baja, hay una barbaridad de ellos que no se utilizan, etc. Os pongo unos ejemplos:
#Hemeroteca ‘Dormidos’ en las cocheras de Metro 118 nuevos trenes valorados en 139 millones http://t.co/JSqGrqcNiR
— Sufridores del Metro (@SufridoresMetro) enero 28, 2014
ALGO TENDRÉIS QUE HACER CONTRA QUIEN VENDE LOS TRENES, ME EXTRAÑA QUE NO HAYA MUERTO NADIE DE ASFIXIA HOY EN LA LÍNEA CINCO. @metro_madrid
— olisfuck dapolice (@olissss) enero 28, 2014
Metro de Madrid reduce las frecuencias de los trenes… y ahora vende 73 a Buenos Aires http://t.co/kpcxqUryE8 vía @voz_populi
— 426Eurosalmes (@426Eurosalmes) enero 28, 2014
Así están las vías de @metro_madrid en la estación de Ventas. No me inspira mucha confianza. pic.twitter.com/VhOm6ywljs — David Hernández (@_davidhernandez) enero 28, 2014
@metro_madrid Escalera temporalmente fuera de servicio en Nuevos Ministerios pic.twitter.com/wOMWLIv8yF — Edmundo del Devés (@EdmundodelDeves) enero 28, 2014
@IGVelayos @metro_madrid L1 8.29a.m. Atocha.Hacinados cual animales por enesimo dia.Falta de respeto total al cliente pic.twitter.com/QdwYQrlCRz — Carlos Perez (@Carlos_La_Arena) enero 28, 2014
Y los sinvergüenzas de los responsables y los políticos, haciendo como que no pasa nada y encima riéndose de nosotros:
@IGVelayos Más de 30 bocas de @metro_madrid cerradas por recortes pic.twitter.com/FK18ADLBya #calidad
— Sufridores del Metro (@SufridoresMetro) enero 27, 2014
@IGVelayos Viajeros hacinados en vagones a 30º de temperatura pic.twitter.com/ZoGhg2qHRn #calidad
— Sufridores del Metro (@SufridoresMetro) enero 27, 201
@IGVelayos Ratas en los andenes pic.twitter.com/B3v9VFlV7D #calidad
— Sufridores del Metro (@SufridoresMetro) enero 27, 2014
@IGVelayos Goteras y cubos por todas partes pic.twitter.com/XUclqOscHP #calidad
— Sufridores del Metro (@SufridoresMetro) enero 27, 2014
En fin, no quiero saturaros con tanta información. Hay documentos gráficos de todo, pruebas palpables de que nos toman el pelo y están destrozando un servicio que antaño era prácticamente impecable. Lo que sí os voy a dejar son los enlaces para poner las reclamaciones que consideréis oportuno, como hemos hecho tanta gente y yo.
Formulario de reclamaciones – Metro de Madrid
Quejas del sistema de transporte público de Madrid
Que quieres que te diga. Los madrileños teneis lo que os mereceis. Votasteis al PP, pues joderos. Las proximas elecciones no les voten!
Más razón que un santo, oiga.
No todos votamos al PP, un poco de compasión.
Ya, pero es nuestra responsabilidad evitar que el resto les vote. Y al PSOE. Y a UPyD. Jo.
Menuda chorrada: con el mismo argumento, te jodes tú con el gobierno de España… lo que hay que oír. Tan responsable eres tú de lo de Rajoy como yo de lo de Madrid, yo tampoco he votado a ninguno.
Manolo Fraga Iribarne: en Madrid no sólo se vota al Partido Podrido.
Para qué no se note tanto tu ignorancia , piensa un poquito antes de comentar nada.
Me ha gustado el artículo. Lo único que echo de menos es el adjetivo PÚBLICO detrás de la palabra «servicio». Metro es y debe seguir siendo un servicio 100% público. Al PP, que actualmente gestiona Metro de Madrid le da a alergia esta palabra, por eso el Metro está como está porque el Partido Popular no tiene ningún respeto por lo que es de todos y para todos y quiere acabar con ello a base de recortes y privatizaciones.
Como ellos no lo sufren…
En la estación de Prosperidad las escaleras mecánicas llevan fuera de servicio desde Noviembre.
Abajo en el post, tienes los enlaces para reclamar. De algo servirá…
No se puede culpar al ciudadano por lo que hace la casta política. Aunque hayas votado al PP, PSOE o cualquier otro grupo de intereses privados, no eres responsable de lo que hacen estos sinvergüenzas.
Exacto, es muy común lo de «como has votao, jódete». Oigan, quien haya votado al PP seguro que no ha leído en su programa electoral «nos vamos a cagar a diario en el metro y en ustedes».
Ayer las vi de nuevo en funcionamiento, casi lloro de alegria
Por supuesto que somos responsables. Responsables de lo que votamos y de lo que ponemos en el gobierno. Sino somos responsables nosotros que los ponemos ahí ¿Quienes lo son?
Con respecto a la carta que te enviaron, es la misma respuesta que me dieron los de TMB (Transporte Metropolitano de Barcelona) al preguntarles por el aumento en las tarifas..me remitieron a la ATM (Asociación de Transporte Metropolitano) y sorpresa..parece ser que el presidente de ambas es la misma persona.
¿Por qué no me sorprende?
no sólo ajo y agua con el tema del metro, que como han dicho anteriormente os mereceis por ser tan simples y votar al PP. espero que el rescate de la m30 y otras autopistas «rentables» las pagueis vosotros también y no el conjunto de los españoles
sí no tienes ni idea de lo que hablas mejor cierra tú bocaza
Ningun tren tracciona con las puertas abiertas
Hay un vídeo de un tren de Metro de Madrid circulando con las puertas que subió a Twitter un testigo. Metro no ha dado explicaciones. http://twitpic.com/djc4kc
¡Gracias! Estuve buscando este vídeo, pero no lo encontré.
Pues siento tener que discrepar, mira: http://twitpic.com/djc4kc
Joder! Pues estáis finos por Madrid con el Metro…. me recuerda a los Cercanias de Barcelona en sus buenos tiempo, esto es fallos de mas de 1 hora encerrados en un tren en mitad de un tunel (con su respectivo retraso en todas las lineas) dos o tres veces cada 2 meses mas o menos. : ((
Por curiosidad ¿Cuanto os clavan por el billeta/tarjeta de 10 viajes?? En Barcelona 2,10/10,30.
Ni idea, pero por el mensual más barato me están sangrando unos 55 pavos.
El metrobus es 12.20. Y no es integrado como las T10.
2 € por el sencillo, 12.20 € por el de 10 viajes. Una pasada teniendo en cuenta el servicio q dan.
Vaya pasada. Yo por eso siempre voy en Bus !!